FAQ
Foire aux Questions : Eaux & Piscines répond à vos interrogations
Parce que vous êtes nombreux à vous demander comment bien entretenir votre piscine, voici une liste non exhaustive des questions/réponses les plus fréquentes.
L’eau de ma piscine est verte, que faire pour la rendre cristalline ?
- Tester le pH et l’ajuster si nécessaire (il doit se situer entre 6.8 et 7.4).
- Faire un traitement choc (CHLORE CHOC).
- Mettre une pastille d’OZÉO FLOC dans les skimmers.
- Attendre 24H à 48H puis effectuer un lavage/rinçage de filtre.
- Filtrer 24/24H pendant 72H00.
Pendant combien de temps filtrer ma piscine ?
La règle à suivre est simple : il suffit de diviser par 2 la température de l’eau de votre piscine.
Exemple : soit 12 heures pour une eau à 24°C.
Dans le cas où la température de l’eau dépasse les 30°C, il est nécessaire de filtrer en continue.
Comment effectuer un nettoyage manuel de ma piscine sur la prise balai ?
- Mettre un tuyau de remplissage dans la piscine (car cette manipulation vidange une partie de la piscine).
- Amorcer la prise balai en ouvrant cette vanne petit à petit jusqu’à ce que la pompe soit enclenchée et laisser la vanne en position ouverte.
- Éteindre la filtration.
- Positionner la vanne 6 voies sur « VIDANGE ».
- Rallumer la filtration.
- Fermer la vanne des skimmers.
- Brider de moitié ++ la vanne de la bonde de fond.
- Plonger le balai accroché au manche et au TUYAU FLOTTANT au fond de la piscine.
- Amorcer le tuyau flottant en le faisant coulisser le long du mur coté prise balai.
- Quand l’eau en ressort, l’insérer dans la prise balai.
- Nettoyer la piscine à l’aide du balai correctement configuré.
Pourquoi ma pompe de filtration ne démarre plus ?
Il est d’usage dans un premier temps de vérifier le disjoncteur piscine.
Le cas échéant, nous vous recommandons d’éteindre la filtration et de retirer le capot à l’arrière de votre pompe.
- Si l’hélice est libre : allumer la filtration, prendre un tournevis plat, puis lancer l’hélice à l’aide de celui-ci. Si la pompe repart : il faudra prévoir de remplacer le condensateur.
- Si l’hélice est bloquée : les roulements et la garniture de la pompe sont grippés et donc bloqués, il faudra les remplacer. Ce type d’intervention s’effectue au sein de notre atelier SAV.
Comment faire pour réamorcer ma pompe de filtration ?
Voici le schéma à suivre pour réamorcer votre pompe de filtration :
1. Arrêtez la filtration.
2. Positionner la vanne 6 voies sur « CLOSE ».
3. Fermer les vannes bonde de fond et skimmers (celle de la prise balai doit être déjà fermée).
4. Ouvrir le couvercle de la pompe.
5. Remplir manuellement avec un tuyau ou un arrosoir.
6. Refermer le couvercle en vérifiant que le joint soit bien positionné et en bon état.
7. Mettre la vanne 6 voies sur « RECIRCULATION ».
8. Allumer la filtration et ouvrir à demi la vanne de la bonde de fond, puis l’ouvrir de plus en plus quand la pompe s’amorce.
9. Lorsque la pompe est amorcée, ouvrir la vanne des skimmers (si besoin, ouvrir à demi et refermer refaire ce geste tant que la pompe soit amorcée avec vanne de bonde de fond et vanne skimmer ouverte). 10. Éteindre la filtration et mettre la vanne 6 voies sur « FILTRATION ».
Comment détartrer mon filtre à sable et à quelle fréquence ?
Détartrer son filtre de piscine est un geste indispensable notamment dans les régions calcaires. Il permet de maintenir le bon fonctionnement de la filtration et préserve vos équipements selon 7 étapes simples à effectuer :
1. Arrêter la filtration.
2. Enlever le couvercle et le joint du filtre à sable.
3. Verser 1 (diam. entre 500 et 750) ou 2 bidons (diam. + de 750) de DÉTARTRANT FILTRE selon la taille de votre filtre.
4. Laisser agir entre 6 et 8h.
5. Graisser le joint du couvercle avec de la graisse silicone.
6. Remettre le joint et le couvercle du filtre (bien resserrer le couvercle).
7. Rallumer la filtration et procéder à un long lavage/rinçage de votre filtre.
Le filtre est à détartrer une fois par an, de préférence à l’hivernage.
Comment détartrer la cellule de mon électrolyseur ?
Détartrer régulièrement la cellule de l’électrolyseur prolonge sa durée de vie et évite une éventuelle diminution de la production de chlore. Par conséquent, pour optimiser le traitement automatique de votre bassin, nous vous recommandons de suivre le procédé suivant :
1. Éteindre la filtration.
2. Fermer le bypass de la cellule de votre électrolyseur.
3. Dévisser le vase de votre cellule puis la faire tremper dans la solution « FILTERWASH » diluée selon le mode d’emploi. Laisser agir jusqu’à dissolution complète du calcaire entre les plaques de la cellule.
4. Rincer la cellule à l’eau claire.
5. Remettre en place la cellule dans son vase, resserrer l’union.
6. Rouvrir le bypass.
7. Rallumer la filtration.
Comment étalonner ma sonde pH ?
Voici 5 étapes à suivre pour étalonner votre sonde pH et les potentiels messages d’erreur que vous pouvez rencontrer :
1. Arrêter la filtration et mettre un bouchon à la place de la sonde à calibrer.
2. Insérer la sonde dans la solution tampon pH 7.
3. Mettre la filtration en marche, appuyer sur « CAL » pendant 3 secondes, lorsque 7.0 arrête de clignoter, c’est ok.
4. Nettoyer la sonde avec un chiffon propre, puis la mettre dans la solution 9.0 et appuyer sur + ou – pour aller jusqu’à 9 sur l’appareil.
5. Lorsque 9 arrête de clignoter, l’écran affiche « YES », la sonde est bonne et calibrée. En revanche, si l’écran affiche « NO », la sonde est à remplacer. Appuyer sur « ENTER » pour valider le calibrage.
Comprendre les messages indiqués par votre pompe pH :
« REP CAL » = refaire le calibrage (si cela recommence cela indique que votre sonde est hors service).
« SBY » = « Stand By » – Appuyer simplement sur « ENTER » quelques secondes pour réactiver l’appareil.
« LEV » = Niveau de pH Moins trop bas dans le bidon.
Quand et comment faire l’appoint de sel dans ma piscine ?
L’appoint de sel est à faire au moment de la remise en service de votre piscine. Son taux doit être de 5g.
Pour le mesurer, nous vous conseillons de prendre un échantillon d’eau de piscine dans un récipient indépendant. À l’aide d’un AQUACHEK SEL, tremper une bandelette dans votre récipient (sans immerger la bande horizontale de fin de graduation). Patienter le temps que cette bande devienne noire (fin de l’analyse).
Procéder au calcul suivant :
Volume de la piscine x taux de sel manquant /25
Ex : piscine de 50 m3 avec un taux de sel manquant de 2g
50*2/25 = 4. Ce qui signifie qu’il faudra 4 sacs de sel de 25kg pour atteindre 5g de sel dans votre bassin.
Comment remettre en route ma pompe à chaleur ?
Pour remettre en route votre pompe à chaleur, il vous suffit simplement de resserrer les unions, d’ouvrir le bypass, puis, d’enclencher le disjoncteur.
Comment déverrouiller la télécommande de mon volet modèle WI-KEY (voyant clignotant rouge et vert) ?
Pour déverrouiller la télécommande WI-KEY de votre volet de piscine, il vous suffit d’appuyer sur le symbole du cadenas et maintenir la pression en appuyant successivement sur les touches : « FERMETURE/OUVERTURE » et « STOP ».
Le témoin de la télécommande doit repasser en vert.
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